La piramide dei bisogni di Maslow è un concetto utlizzato nel marketing per interpretare il bisogno di soddisfazione degli individui.
Maslow raggruppa i bisogni fondamentali in cinque categorie: bisogni fisiologici, di sicurezza, sociali, di stima e di autorealizzazione. I bisogni di ordine inferiore, una volta soddisfatti, lasciano spazio ai bisogni della classe superiore. Ma questa è ormai preistoria! 

Il successo di un’impresa oggi non è più determinata dalla qualità del prodotto che si da per assodata, ma dalle relazioni stabilite con i propri clienti/interlocutori. 

Potrei tediarvi con le teorie di marketing relazionale ma clicchereste su altre pagine..:)) invece, credo che sia esaustiva e molto chiara la reinterpretazione che   Andy Cavallini ha fatto del marketing (r)evolution.

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