Nel 2011 il Social Media Marketing (SMM) dovrebbe fare parte delle leve strategiche di marketing aziendale.

E’ importante stabilire degli obiettivi chiari da raggiungere in un determinato arco temporale, e non sottovalutare mai che il profilo on line rappresenta la nostra identità! E che costruirci la nostra personalità è fondamentale per lo sviluppo del business.

Troppe sono le aziende che vedo entrare in questo “mondo” senza un piano di azione concreto solo perchè

comporta un investimento poco dispendioso rispetto ai mezzi tradizionali e tante, ragionando così, hanno già fatto un buco nell’acqua.

Guardiamoci intorno, cosa fanno anche i nostri competitor ma non per emulare le loro azioni ma per essere spronati a fare meglio e a trovare un vantaggio competitivo. 

Se non si hanno le competenze necessarie, è suggeribile collaborare con partner esterni (agenzie o consulenti) per pianificare e supportare la propria strategia ma anche per formare  il personale interno a questa attività.

I social media sono una piattaforma in cui si costruiscono relazioni dirette con il pubblico per cui è basilare dare un volto e un nome alla nostra identità on line .

Tutto questo richiede una costante partecipazione  in termini di ascolto, interazione, risposte. 

E questo coinvolgimento tra pubblico e azienda da i suoi frutti nel medio-lungo periodo. 

C’è bisogno di fiducia, di costanza e di passione, tutti elementi che prendono forma solo col tempo. Se invece ai sociamedia si dedicano sforzi iniziali per poi perdere interesse, inesorabilmente il pubblico perderà interesse per noi facendoci cadere nell’oblio. 

 

Don Tapscott – “Grown up digital” 

Su Prima Comunicazione del mese di febbraio è pubblicato un articolo più che mai vero e rispondente alla realtà.

Siamo nell’era del web 2.0, di un approccio “social”, in una realtà in cui l’evoluzione dei media porta ad un consumo diversificato dei contenuti web. E’ cambiato il rapporto del consumatore nei confronti del brand; c’è maturità, consapevolezza, condivisione, confronto.  I social network sono i luoghi di massima presenza.

Tutte cose che sappiamo, abbiamo letto e ascoltato ovunque!

Ma le aziende? Un marketing manager su tre dichiara di non avere in previsione programmi di comunicazione che includano i SM.

Altri corrono il rischio di voler sbarcare su tanti social network, senza però riuscire a gestirli al meglio.
In ogni caso la  volontà prevalente è di fare informazione online sul prodotto e sulle novità aziendali, privilegiando una modalità di comunicazione monodirezionale, che non preveda l’ interazione.

E allora? 

Le imprese italiane utilizzano le nuove tecnologie basate su Internet per risparmiare ma quasi sempre non sono ancora capaci di usarle bene per collaborare. Anzi, molte aziende ed enti pubblici proibiscono i social network, i wiki, i forum, i blog e in generale gli strumenti più avanzati di collaborazione informale nati nel mondo consumer e giovanile perchè “distraggono”.

Mentre le tecnologie mass market corrono, paradossalmente le aziende restano indietro. 

Ma Internet, e in particolare il web 2.0, è prezioso perché permette di sviluppare le attività di interazione, e quindi forme molto produttive di collaborazione: consente di trovare e sfruttare le migliori competenze ovunque esse siano, di attraversare le barriere che frenano i flussi di informazione, e infine di collaborare per raggiungere obiettivi complessi.

Viene da chiedersi perchè i manager non colgano il fenomeno?

Il presidente Barack Obama, in visita a San Francisco, ha voluto incontrare giovedì scorso i leader della tecnologia mondiale. Tra questi, ovviamente Steve Jobs e Mark Zuckemberg, oltre che gli AD di Twitter  Google, Yahoo (ma non c’era Microsoft).

Una cena molto riservata e informale.

Steve Jobs,  dato per morente per una recrudescenza del cancro al pancreas dal National Enquirer, ha partecipato alla cena seduto vicino al Presidente.

La grandezza di Jobs e la sua semplicità nel vivere si evince dal discorso che fece nel 2005 ai neolaurati dell’Università di Stanford. 

E io desidero postarlo sul mio blog, sottotitolato in italiano.